Reisevilkår

Reiseruter, fly- og togruter, reisetider, tidtabeller, hotell, dag-til-dag-program, og annen informasjon i våre program, årsoversikt og på våre nettsider, er fastlagt lang tid i forveien, gjerne ett år eller mer. Disse opplysningene kan derfor være ukorrekte før reisen begynner, eller endringer kan inntreffe etter at reisen er påbegynt. Våre reiseruter må derfor anses som foreløpige. I slike tilfeller har vi som arrangør, i samarbeid med lokale arrangører i hvert land, som mål å erstatte det kansellerte eller endrede programmet med tilsvarende innhold av samme kvalitet. Normalt vil slike endringer bli opplyst allerede ved bestilling av reisen, eventuelt straks vi er kjent med saken.

Påmelding:
Påmelding kan skje skriftlig eller pr. telefon. Du mottar en reisebekreftelse med detaljert program og faktura. Senere vil det bli sendt ut mer informasjon om reisen, samt en faktura til. Fakturaene gjelder følgende:
a) Et depositum, som er en bindende påmelding på kr 2500-5000 avhengig av reisens totalpris og type tur, med forfall 7 dager etter utstedelse.
b) Restbeløpet som skal betales senest 45 dager før avreise.
Ved bestilling etter 45 dager før avreise forfaller hele reisens beløp til betaling innen 3-7 dager.
Det er viktig at du sjekker at dato og reise stemmer i henhold til hva du har bestilt, samt at alle navn er korrekt skrevet og stemmer med navnet slik det er skrevet i passet. Vi tar forbehold om pristillegg, flyskatter, valutaendringer etter 01.09.2011

Avbestilling:
En eventuell avbestilling må skje umiddelbart etter at man ble klar over at reisen ikke lar seg gjennomføre. Du er selv ansvarlig for å kontakte ditt forsikringsselskap.
- uten avbestillingsforsikring:
Ved avbestilling etter betalt depositum og mer enn 45 dager før avreise, kan Kultur-Reiser beholde innbetalt depositum på grunn av begrenset avbestillingsrett overfor underleverandører. Ettersom flybilletter ofte ikke er refunderbare og flyprisen gjerne overstiger depositumet, kan kunden belastes for differansen mellom flypris og depositum.
Ved avbestilling senere enn 45 dager og frem til avreise beholder Kultur-Reiser hele reisens pris.
- med avbestillingsforsikring:
Dersom man ved bestilling er i besittelse av en eller annen form for reiseforsikring med avbestillingsforsikring innbakt, vil man få dekket reisens kostnad fra forsikringsselskapet, dersom man blir forhindret fra å reise på grunn av egen sykdom eller sykdom i nærmeste familie.

Ansvar:
Prisen inkluderer det som er beskrevet i programmet og bestillingsbekreftelsen/faktura.
Den reisende må selv sørge for gyldig pass, visum (om ikke annet er avtalt), vaksinasjoner og forsikringer.
Kultur-Reiser er arrangør og ansvarlig for planlegging av reisen i programmet. Kultur-Reiser opptrer som agent for deltagende transportselskaper, hoteller eller andre som deltar i avviklingen av reisen og er ikke ansvarlig for forsømmelser, skade, kontraktsbrudd eller annet mislighold forårsaket av deltagende selskaper. Kultur-Reiser er ikke ansvarlig for ekstrautgifter i forbindelse med eventuelle flyforsinkelser eller kansellert avgang. Ved kjøp av en pakkereise gjelder pakkereiseloven. Kultur-Reiser har som turoperatør stilt garanti til Reisegarantifondet (www.rgf.no).

Arrangørens rett til å avlyse reisen:
a) Kultur-Reiser kan avlyse en gruppereise hvis ikke et tilstrekkelig antall melder seg på en reise. Hvis det innen 8 uker før ikke er tilstrekkelig antall bestillinger, kan det bli aktuelt å avbestille reisen. Alle innbetalinger blir refundert.
b) Forhold Kultur-Reiser ikke er herre over, og som man ikke kunne forutsatt, så som krig, krigstilstand de siste 14 dagene før avreise, naturkatastrofe, arbeidskonflikter. Kultur-Reiser følger Det Norske Utenriksdepartementet (www.landsider.no)  sine anbefalinger når det gjelder urolige reisemål.

Minimum antall deltakere:
Ved våre gruppereiser kreves et minimum av deltakere for at reisen skal kunne gjennomføres. Dersom vi ikke oppnår et minimumsantall kan vi likevel ofte gjennomføre reisen mot et mindre pristillegg. Kultur-Reiser tar kontakt med den enkelte reisende i slike tilfeller.

Dele dobbeltrom:
Dersom den reisende melder seg på alene og ønsker å dele dobbeltrom, må vedkommende være beredt på å betale enkeltromstillegg dersom Kultur-Reiser ikke kan finne rompartner.

Reklamasjon:
Om du mener at det foreligger en feil eller mangel ved reisen må du ta dette opp med reiseleder umiddelbart. Om feilen/mangelen ikke blir rettet og du ønsker å reklamere på reisen når du kommer hjem, må det senest en måned etter at turen er avsluttet sendes en skriftlig, begrunnet klage til Kultur-Reiser.
Vi tar forbehold om feil eller mangler på våre nettsider og i våre program

Alle reiser i dette program arrangeres av Kultur-Reiser Tone Eike, Bleikerveien 10, 1387 Asker.
Kultur-Reiser er medlem av Reisegarantifondet (www.rgf.no) og henviser til Loven om Pakkereiser